Партнёрам фотостудии
Как работают пакетные часы и бронирования
Короткая инструкция о сроке пакета, списании и возврате часов, переносе брони и дополнительных часах.
Редакция от 7 октября 2026 года.
1. Знакомство и доступ резидента
Студия работает с проверенными резидентами для их собственных съёмок. Перед первой покупкой согласуйте встречу с администратором в будний день после 19:00. После знакомства со студией и правилами администратор подтверждает email. Регистрация на сайте сама по себе не открывает бронирование, пополнение счёта или покупку пакетов.
2. Покупка, срок и расход часов
В разделе «Пакеты» выберите календарный месяц и количество часов: 10 часов за 5 000 ₽ или 20 часов за 8 000 ₽. При переходе с оплаченных 10 часов на 20 доплата составляет 3 000 ₽. Далее пакет увеличивается по одному часу за 400 ₽. При увеличении уже оплаченного пакета списывается только разница.
В разделе «Пакеты» оплата и начисление часов выполняются одним действием. Деньги на личном балансе учитываются автоматически, а недостающую сумму можно оплатить по QR-коду СБП или через приложение банка. После подтверждения банком пакет активируется сам, даже если вы закрыли страницу. На время оплаты (до 30 минут) нужная часть баланса и место в пакете сохраняются за вами; отмена или истечение оплаты освобождает этот резерв. Отдельное пополнение в разделе «Пополнить счёт» по-прежнему только увеличивает баланс. Новый пакет действует до конца выбранного календарного месяца; неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся.
Администратор может назначить персональный тариф конкретному email. Для первого назначенного месяца оплатить его можно до конца этого месяца. Последующие месяцы оплачиваются последовательно, до конца 5-го числа соответствующего месяца по московскому времени. Если срок пропущен, неоплаченные месяцы доступны по стандартным тарифам. Уже оплаченные месяцы сохраняют свои условия. Один персональный базовый пакет применяется один раз в месяц; докупка часов стоит 400 ₽/ч.
Для новых базовых пакетов предусмотрено 300 часов на календарный месяц. Автоматический резерв продления сохраняет базовое место до конца 5-го числа; явный выбор «Пропускаю месяц» освобождает его сразу. Увеличение действующего пакета и дополнительные часы не ограничены общим порогом 300 часов. В админке базовые часы, предварительные брони, ожидаемые продления и докупки учитываются отдельно.
Для будущего месяца можно выбрать пакет и нажать «Предварительная бронь» → «Забронировать месяц». Это сохраняет место без списания денег и начисления часов только до начала выбранного месяца по Москве. Чтобы сохранить пакет, оплатите его до этого срока. Бронь можно отменить: место освободится сразу. Если предварительная бронь отменена или истекла, автоматический резерв до 5-го числа не восстанавливается. Персональная цена по-прежнему зависит от своевременного продления предыдущих месяцев.
Прежние оплаченные пакеты и общие часы сохраняют свои остатки и сроки. Их не нужно оплачивать заново. Старые общие денежные остатки сохраняются; распределение между личными счетами согласовывается с администратором. Новые покупки зачисляются на email покупателя.
В разделе «Пакеты» показаны доступный остаток, использованные часы и история начислений. Если прежняя оплата была проведена отдельно, администратор может отметить пакет «Согласован и оплачен». Это добавляет подтверждение в историю, но не меняет баланс, количество часов или существующие брони.
Часы расходуются из подходящего пакета с ближайшим сроком окончания. Завершившиеся часы в выборе времени скрыты. Текущий час с пометкой «Сейчас идёт» можно забронировать до его окончания, если он свободен; списывается один полный час.
Нулевой шаг «Пропускаю месяц» сохраняет выбор без списания денег и начисления часов. Он не отменяет уже купленные пакеты. Пропуск можно отменить и приобрести пакет по доступным на тот момент условиям; прежние сроки персональной цены остаются в силе.
3. Перенос брони
Активную бронь можно перенести кнопкой «Перенести» на другую свободную дату и время. Старые слоты освобождаются, новые закрепляются за той же бронью. Двойного списания часов при переносе нет. Новые дата и время должны входить в срок действующего пакета с достаточным остатком часов.
4. Отмена и возврат часов
Если вы самостоятельно отменяете будущую партнёрскую бронь до её начала, списанные часы возвращаются в остаток пакета. Возврат часов не продлевает срок его действия.
Для самостоятельных отмен, сделанных менее чем за 7 дней до начала, действует лимит: не более 5 таких отмен в одном месяце. После исчерпания лимита нужно написать администратору. Начавшуюся бронь самостоятельно отменить или перенести нельзя.
5. Будни, выходные и сроки
Один час брони расходует один час пакета независимо от дня недели. Текущий незавершённый час можно забронировать целиком. Завершившиеся часы бронировать нельзя. Часы с истёкшим сроком недоступны для новых броней; условия возврата оплаты за неоказанные услуги определяются офертой и применимым законодательством.
6. Оплата и личный доступ
Проверенные резиденты пополняют счёт через СБП и приобретают часы по своему тарифу. Пополнения и списания видны в разделе оплаты. Покупка предназначена для собственных съёмок резидента и не передаёт доступ третьим лицам. Отдельные договорённости подтверждает администратор.
7. Если что-то не совпало
Не создавайте повторную бронь, если после переноса или отмены остаток выглядит неверно. Напишите на info@31day.ru, укажите email аккаунта, дату и номер брони — администратор сверит историю и поправит пакет вручную.